Questions fréquentes
La plaquette est-elle livrée prête à fonctionner ?
Oui. Av’Yss retrouve la fiche correspondant au nom et à l’adresse fournis, programme la puce et teste le lien avant l’expédition.
La boutique est-elle réservée aux professionnels ?
Oui. Av’Yss vend exclusivement aux commerces, entreprises, indépendants et autres professionnels agissant pour les besoins de leur activité.
Puis-je annuler ou retourner ma commande ?
Une annulation peut être acceptée uniquement avant le commencement de la configuration. Celle-ci pouvant commencer dès réception d’une commande complète, la demande doit être envoyée immédiatement à contact@avyss.fr. Après le début de la programmation, la commande personnalisée est définitive et ne peut plus être annulée ou retournée pour changement d’avis. Un produit défectueux, endommagé ou mal configuré du fait d’Av’Yss reste bien entendu pris en charge.
Les smartphones récents sont-ils compatibles ?
La grande majorité des modèles récents équipés du NFC sont compatibles. Apple confirme la lecture en arrière-plan sur les iPhone XS et ultérieurs. Android prend en charge la lecture de tags sur les appareils dotés du NFC. Sur certains appareils Android, le NFC doit être activé dans les réglages rapides.
Faut-il installer une application ?
Non. Le lien s’affiche directement sur un smartphone NFC compatible.
Où coller la plaque ?
Sur une surface propre et non métallique : bois, verre, stratifié ou comptoir. Le métal peut perturber le signal d’une puce NFC classique.
Puis-je choisir n’importe quelle quantité ?
Oui, de 1 à 9 plaquettes directement sur la fiche produit. À partir de 10, utilisez la page Commandes professionnelles pour recevoir un devis sous 24 h ouvrées.
Comment fonctionne l’offre 2 + 1 ?
Dès 2 plaquettes, chaque unité payante revient à 30 €. Pour chaque lot complet de trois, une unité est offerte automatiquement. Ainsi, 2 ou 3 plaques coûtent 60 €, 6 plaques 120 € et 9 plaques 180 €. Les remises apparaissent dans le panier et au paiement.
Que couvre la garantie NFC à vie ?
Elle couvre le fonctionnement de la puce pendant la durée de vie du produit, hors casse, mauvaise pose, utilisation sur métal, détérioration extérieure ou usure esthétique. Elle s’ajoute aux garanties légales applicables.
Av’Yss garantit-elle un nombre d’avis ?
Non. La plaquette simplifie l’accès à la fiche Google, mais le dépôt d’un avis reste une décision du client. Av’Yss ne promet ni volume, ni note.